常見問題

憑著5G高網速和低延遲的特性，我們將來在室外和朋友溝通、更新社交媒體的狀況、網購、電玩等等，感覺會和現在在家裏的體驗差不多。5G也容許更多裝置連接，讓你從智慧城市得到的資訊更快更新，掌握日常生活的節奏，更自在、更舒適。

我們作為領先的流動通訊服務營運商，致力為客戶提供最優質的流動通訊服務及廣泛的網絡覆蓋，以取得最佳的用户體驗。大型的公共場所及地點，例如港鐵站及綫路、購物中心、機場等，我們會提供5G龐大網絡容量以滿足多樣化的服務需求。而且我們去年已於港鐵沙中綫車站大堂和月台建設香港首個全光纖流動網絡基建，提供高質流動寬頻服務。此設施可支援5G網絡，無需額外鋪設電纜。

我們作為香港首屈一指的流動通訊服務營運商，聯同母公司電訊盈科有限公司，可提供多元化的媒體內容。此外，我們在多家技術夥伴和業界專才全力支持下，成功建立香港電訊物聯網生態圏。我們也和香港應用科技研究院成立智慧城市聯合實驗室，為未來5G提供豐富的內容和服務給個人和企業客戶使用。

5G服務計劃仍可使用4G手機，但如果你想體驗5G高速度，更穩定和多元服務，就需要更換成可支援5G的手機。4G手機在提升5G套餐後，受手機限制，用戶體驗到的還是4G速率。

5G技術規格比現時4G最高速度規格可以快最多高達5至20倍，並實現少於千分之一秒嘅時延（latency）。

csl使用3.3GHz，3.5GHz，4.9GHz同26/28GHz嘅頻譜。現時用於3G同4G嘅頻譜，將來都可以重置作5G使用。

現今我們日常越來越多數據用量，尤其是視頻、無損音樂媒體的日益普及並增加，網絡越來越擠擁，當同一地區的有多人同時在線服務時，情況會更加嚴重。5G頻寬在處理大量裝置設備需求方面的表現會更加優良。